O interesse entra organizado
Site, WhatsApp, campanha ou indicação: cada novo contato chega com as informações que sua equipe precisa para responder.
CRM PARA COLÉGIOS PARTICULARES
O Mosae reúne site, WhatsApp, visitas, retornos e campanhas para sua equipe saber quem precisa de atenção e o que fazer em seguida.
Integração oficial com Meta Cloud API (API Oficial do Whatsapp)
Como funciona
Responda famílias na hora, agende visitas, acompanhe cada matrícula até o fechamento e comece a rematrícula meses antes, sem depender de planilhas ou da memória da equipe.
Site, WhatsApp, campanha ou indicação: cada novo contato chega com as informações que sua equipe precisa para responder.
Veja quem está atendendo, quais visitas estão agendadas, quem precisa de retorno e qual é o próximo passo, sem procurar em planilhas.
Acompanhe cada família do primeiro contato à assinatura, sem perder retornos, visitas ou prazos pelo caminho.
Quem preenche o site ou entra em contato já aparece com as informações que a equipe precisa.
Veja quem espera uma resposta, quem tem visita marcada e qual é o próximo passo.
Continue no WhatsApp de sempre e veja quem é a família e qual matrícula está em andamento.
Saiba de onde cada família veio, quanto foi investido e quanto custou cada novo interessado.
Veja quantas famílias avançam, onde estão parando e quantas chegam à matrícula.
Principais funcionalidades
O Mosae organiza a captação e as matrículas em um só lugar. Responda famílias, agende visitas e acompanhe cada etapa sem depender de planilhas. O Mosae é o sistema de captação e matrículas para escolas, cursos e faculdades. Responda pais e alunos, agende visitas e aulas experimentais, acompanhe cada matrícula até a assinatura e organize a rematrícula, sem depender de planilhas ou da memória da equipe.
Quem preenche o site ou entra em contato já aparece com as informações que a equipe precisa.
Veja quem espera uma resposta, quem tem visita marcada e qual é o próximo passo.
Continue no WhatsApp de sempre e veja quem é a família e qual matrícula está em andamento.
Saiba de onde cada família veio, quanto foi investido e quanto custou cada novo interessado.
Veja quantas famílias avançam, onde estão parando e quantas chegam à matrícula.
Atendimento no WhatsApp
O Mosae prepara a resposta com as informações do colégio e o histórico daquela família. Sua equipe revisa, ajusta se precisar e envia. Nada sai sem aprovação.
Atenda mais rápido com mensagens preparadas a partir do contexto da escola e das informações de cada família.
Envie ações de matrícula e rematrícula pelo WhatsApp e acompanhe cada resposta até o fechamento.
Na prática
Veja como ele ajuda no dia a dia de quem atende famílias e acompanha matrículas.
A equipe vê quem está esperando uma resposta e o que precisa acontecer em seguida.
Quem chega pelo site já entra com nome, série, unidade e de onde veio.
Registre a etapa da família e mantenha claro o que acontece depois da visita.
Ao atender, sua equipe consegue identificar a família e o interesse em matrícula sem procurar em outros lugares.
Novo contato, conversa, visita, decisão ou matrícula: a escola define as etapas que fazem sentido.
Compare o que foi investido com os interessados e resultados de cada campanha.
Serviços adicionais
Fora do CRM, a Mosae também pode apoiar a escola com site personalizado, loja e organização de pedidos, serviços complementares sob demanda. Clique em cada um para ver um exemplo.
O Mosae coloca as informações que ela precisa ao lado da conversa.
Veja quem é a família, qual é o interesse em matrícula e registre um novo atendimento sem sair do WhatsApp.
Para quem é
Quem atende, quem dirige e quem cuida dos anúncios trabalham com os mesmos dados.
Sabe quem precisa de resposta e o que fazer em seguida.
Enxerga o andamento das matrículas e onde a equipe precisa agir.
Entende quais campanhas realmente trazem interessados e matrículas.
O que está incluso
Etapas personalizadas, visitas, próximos retornos, responsáveis e histórico.
Dados do responsável, do aluno, unidade e contatos reunidos.
Painel ao lado da conversa e atendimento ligado à família.
Páginas da escola conectadas ao acompanhamento das matrículas.
Origem, investimento e custo de cada novo interessado.
Visão por período, campanha, unidade e etapa da matrícula.
Cada escola acompanha seus dados sem perder a visão da rede.
Fale com a equipe Mosae pelo WhatsApp quando precisar, sem fila de ticket.
Perguntas frequentes
Não. O Mosae cuida da captação e do acompanhamento até a matrícula. O sistema acadêmico da escola continua cuidando da operação acadêmica e financeira.
Não. A equipe continua usando o WhatsApp normalmente. O Mosae coloca as informações da família ao lado da conversa.
Sim. É possível acompanhar cada unidade separadamente e também ter uma visão da rede.
O ambiente pode incluir site institucional, páginas de campanha, blog, eventos e formulários conectados ao acompanhamento das matrículas. O desenvolvimento do site tem custo próprio; suporte, manutenção e hospedagem seguem junto com a assinatura.
Os formulários e campanhas mantêm a origem ligada ao contato para que a escola consiga acompanhar o resultado.
Sim. A escola pode acompanhar rematrículas nas mesmas etapas e no mesmo histórico da família.
A implantação é acompanhada pela equipe Mosae, considerando a operação e o processo de matrícula de cada escola.
Conhecer o Mosae
Conte como sua equipe recebe e acompanha novas famílias. Na demonstração, mostramos como esse processo pode funcionar no Mosae.
Para quem cuida dos anúncios
Veja o que aconteceu depois que uma família clicou na campanha.
A campanha permanece ligada ao contato, mesmo quando a família volta ao site depois para decidir com calma.
Informe o investimento da campanha e acompanhe quanto foi gasto para gerar cada novo contato.
Veja quais campanhas trazem mais interessados e quais avançam mais nas etapas da matrícula.
Veja quem entrou no site, quem começou um formulário e quem saiu antes de enviar.
Quando uma família preenche uma página da escola, o Mosae já registra de qual ação ela veio.
Compare campanhas e resultados de uma unidade específica ou da rede toda.
Exemplos
Veja a loja e a expedição escolar no mesmo ambiente, feitos pela Mosae.
O exemplo entra em breve.
Conte como sua equipe acompanha novas famílias. Na demonstração, mostramos o Mosae na prática.
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